【验收包裹】国内收货后如何验收包裹操作说明和注意事项

发布时间 : 2014/9/30 0:00:00

贵重物品和易碎易损易丢物品(玻璃瓷器类拒绝保险)建议保险,否则百老汇网站平台是包丢不包损,

自愿投保,单一/小件包裹/贵重物品/电子产品/化妆品/担心破损的物品(玻璃瓷器类拒绝保险)可投保,如果未投保,从仓库入库到海关查验丢失的,吉祥最高赔偿$30,国内派送段物品发生丢失,破损等按负责派送的境内快递企业赔偿规则来处理,

国内外物流经手环节较多,当无法确定是哪部分环节的责任时,建议购买保险,出了问题保险企业承担!

那么购买过保险的客人请了解收货时如何验收

1尽量本人签收,家人代收一般做不到查验,签收后时间长了出了问题不好和快递企业沟通

2先验收再签字,不要着急签字

3如果必须先签字在验收(个别投递员),你可以先签字,快递单不要给快递员,一定要快递员在现场,你在下一步拆开包裹

4和投递员共同拆开包裹,清点物品,如果外箱完好,内容物品有遗漏和快递企业无关,如果内容物品有破损,请投递员填写一个开拆邮件记录单(如下图)

在收件人声明那里:写上破损情况,然后所有东西都要拍照,用手机拍照最好都自带拍摄时间的!开拆邮件记录单填写好后,打11183(如果是ems快递的)投诉一下说明情况,再按照理赔流程,交给投递员,并留下方便联系方式,后续跟进

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