德国AMAZON退货攻略

发布时间 : 2015/9/9 0:00:00

     德国AMAZON是大家德淘的主要网站。但是也可能会碰到物品发错,尺码不合适,买了禁止转运的物品,或者是自己不喜欢等的情况 那怎么办呢 那就需要退货了。
      今天给大家整理了一个德亚退货的教程,希翼对大家海淘之路有所帮助.
1.首先要在AMAZON规定的30天的退货时效内进行。

2.首先登录“Mein Konto 我的账户” 点击查看订单(如下图)

3.找到你准备退货的订单,注意销售商家如果不是写的 亚马逊 就表示此商品是第三方商家卖的,两者在后面退货流程稍有不同 。点击 Artikel zurücksenden oder ersetzen 进入退货流程页面。

 

4.亚马逊 自营商品退货流程比较简单,选中订单中需要退货的商品,选择退货原因,确定退款方式,打印退货快递单寄回就好了(免退货快递费);拿到退货单后请尽快发给帮您转运的转运企业帮您操作退回。而第三方商家的商品需要先发送退货申请,然后根据商家的相关规定再来办理

5.亚马逊 AMAZON还有一个专门的退货中心(http://www.amazon.de/gp/css/returns/homepage.html/?ie=UTF8&camp=1638&creative=19454&linkCode=ur2&site-redirect=de&tag=deusale-21)也可以办理退货,方式也差不多,可以参考下。
6.海淘最大的障碍是语言,特别是在退货的时候,如果你不清楚什么意思及时借助翻译App。另外遇到退货中不可解决的问题建议和德亚写邮件一遍更快处理。

 

XML 地图 | Sitemap 地图